沛县打造政务服务体系建设新样板 - 徐州新闻

时间:2020-09-24 12:00:36
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来源:徐州新资讯

以群众需求为导向推行“网格+帮办代办” “你好，这里是杨屯镇综合指挥中心，请问刘屯村村民8月31日通过12345热线反映的咱们村水压低的问题，解决得怎么样了？”“你好，我是刘屯村网格代办员徐正可，我们村接到任务后，立即去看了水泵，现在换了新泵，水压已经很足啦！” 这是杨屯镇综合指挥中心的调度场面。杨屯镇综合指挥中心平台是按照“1+4”治理模式开发的，在推动村级便民服务工作过程中，指挥中心将“便民服务”模块与“网格化”模块结合起来，推行“网格+代办”制度，充分发挥网格员的代办作用，实现1+1>2的效果，并通过指挥调度模块，随时掌握代办进展情况。刘忠伟是杨屯镇杨屯社区的网格员，同时也是一名“代办员”。